A tréning célja
- megértsék a munkahelyi kommunikáció „játékszabályait”
- fejlődjenek írásbeli (e-mail, chat, jegyzőkönyv) kommunikációban
- magabiztosabbá váljanak szóbeli helyzetekben
- megtanulják kezelni a konfliktusokat és visszajelzéseket
- értsék, hogyan hat kommunikációjuk a karrierjükre
Célcsoport:
18–28 év közötti munkavállalók (gyártás, SSC, irodai környezet, pályakezdők)
Módszertan, megközelítés:
Interaktív, a résztvevők bevonására, sok beszélgetésre, gyakorlásra és egymásnak adott
visszajelzésre épülő módszer. Nyelvi készségek fejlesztése gyakorlatokon, szerepjátékokon keresztül.
Képzés formája és időpontja
- Online (Microsoft Teams)
Időpont: 2026. május 13., 27.
2 x fél képzési nap, 9:00–12:30
Tematika
Munkahelyi kommunikáció: más pálya, más szabályok
- Miért nem működik a „Messenger-stílus” a munkahelyen?
- Informális vs. professzionális hangnem
- Hogyan olvasnak a vezetők?
- A kommunikáció mint karrier-eszköz
Írásbeli kommunikáció
A. E-mail etikett és struktúra
- Tárgysor jelentősége
- 3 lépéses e-mail struktúra (cél – információ – kérés)
- Tömörség vs. udvariasság
- CC, válasz mindenkinek – mikor?
B. Chat és belső kommunikáció
- Munkahelyi chat szabályai
- Hangulatjelek használata
- Reagálási idő
C. Hibák, amik rontják a szakmai képet
- Egy szavas válaszok
- Pontatlan kérdések
- Panaszkodó hangnem
Szóbeli kommunikáció és önérvényesítés
- Hogyan szólaljak meg értekezleten?
- Hogyan kérdezzek jól?
- Asszertív kommunikáció alapjai
- Hogyan kérjek segítséget úgy, hogy kompetens maradjak?
Konfliktuskezelés és visszajelzés fogadása
- Hogyan reagáljunk kritikára?
- Érzelmi reakció vs. professzionális válasz
- Generációs félreértések
- Hogyan jelezzek problémát a vezetőnek?
Személyes akcióterv
- Miben változtatok holnaptól?
- Egy konkrét kommunikációs cél kitűzése
Árak és kedvezmények
A kedvezmények közül egyszerre kettő vehető igénybe, melyek összeadódnak, így akár 20%-os kedvezményt is elérhet!
- 10% tagvállalati kedvezmény: a Német-Magyar Ipari és Kereskedelmi Kamara tagvállalatai számára
- 10% mennyiségi kedvezmény: az egy cégtől minimum két résztvevő jelentkezése esetén
- 10% korai jelentkezési kedvezmény: az április 13-ig bejelentkezők számára
Részvételi díj: 69.000 Ft + áfa / fő / 2 x fél nap
A részvételi díj (a kedvezmények figyelembe vételével) a esemény első napján, egy összegben kerül kiszámlázásra. A részvételi díj étkezési költséget tartalmaz, mely a számlán elkülönítve kerül feltüntetésre.