A digitális ügyfélkapcsolatok és a tartalomgyártás gyorsuló világában a mesterséges intelligencia kulcsfontosságú eszköz a versenyelőny megszerzéséhez. A marketing területen az AI segít az ügyféligények valós idejű kiszolgálásában, a kreatív tartalmak hatékony előállításában és az ajánlatok gyors testreszabásában. A képzés során a résztvevők gyakorlati módszereket kapnak arra, hogyan növelhetik csapatuk hatékonyságát, miközben több idő marad az innovációra és a stratégiai gondolkodásra.
Miben nyújt segítséget a képzés?
- Ügyfélszolgálati call-center automatizáció – bejövő hívások kezelése, gyakran ismételt kérdések gyors megválaszolása AI segítségével, akár havi 480 000 Ft. megtakarítással.
- Content marketing automatizáció – tartalmak előállítása, publikálása és célcsoportspecifikus optimalizálása, amely hosszú távon évi több millió forintos hozamot biztosít.
- Árajánlat készítő rendszer – sablonok automatikus kitöltése és személyre szabása,
gyorsabb ajánlatkészítés és csökkentett hibaarány, havi 240 000 Ft. értékben.
Mit nyerhet a képzéssel?
A képzés havonta várhatóan 1 220 000 Ft. átlagos megtakarítást biztosítanak, ami éves szinten több mint 14 millió Ft. hozamot jelent. Az automatizált folyamatok átlagosan 3 munkatárs heti munkaidejét képesek kiváltani, így a marketing és ügyfélszolgálati csapatok több időt fordíthatnak stratégiai feladatokra és kreatív tevékenységekre. A résztvevők gyakorlati, azonnal alkalmazható eszközöket kapnak, amelyekkel gyorsabb, hatékonyabb és mérhetően eredményesebb marketingműködést alakíthatnak ki.
Előadónk
Támba Bence az Óbudai Egyetemen szerzett mérnökinformatikus diplomát, ahol a műszaki és informatikai tudományok gyakorlati alkalmazására helyezte a hangsúlyt.
Pályafutását egy nagy magyar tulajdonú tanácsadócégnél kezdte, ahol tanácsadóként elsősorban magyar nagyvállalatok informatikai projektjeit támogatta. Tapasztalatot szerzett nagyszabású digitális transzformációs és IT-fejlesztési programok megvalósításában.
Szakmai pályáját az oktatásban is kamatoztatta: a Milton Friedmann Egyetemen szoftverfejlesztést oktatott, ahol célja az volt, hogy hallgatóinak ne csupán technikai tudást, hanem valós iparági tapasztalatokat és problémamegoldó szemléletet adjon át.
2021 óta a Composite Solutions Hungary Kft. társalapító ügyvezetője. A 10 fős, szoftverfejlesztésre és mesterséges intelligenciára specializálódott cég számos sikeres hazai és nemzetközi referenciával rendelkezik. Bence vezetésével a cég a legújabb technológiákat alkalmazza ügyfelei folyamatainak digitalizálásában, különös figyelmet fordítva az AI-alapú megoldásokra.
További Információk
- A képzés nyelve: magyar
- Helyszín: Német-Magyar Ipari és Kereskedelmi Kamara, 1024 Budapest, Lövőház u. 30.
- Jelentkezési határidő: április 23.
- Kedvezményes jelentkezési határidő: március 30.
- Ütemezés: 1 képzési nap (8 óra egyben)
- Tanúsítvány: A képzési órák legalább 90%-án jelenlévő résztvevők a Felnőttképzési
Adatszolgáltatási Rendszerben kiállított tanúsítványt kaphatnak. A képzés végén
megszerezhető tanúsítvány szakképesítést és szakképzettséget nem tanúsít, munkakör
betöltésére nem jogosít.
Árak és kedvezmények
A kedvezmények közül egyszerre kettő vehető igénybe, melyek összeadódnak, így akár 20%-os kedvezményt is elérhet!
- 10% tagvállalati kedvezmény: a DUIHK tagvállalatai számára
- 10% mennyiségi kedvezmény: az egy cégtől minimum két résztvevő jelentkezése esetén
- 10% korai jelentkezési kedvezmény: az március 30-ig bejelentkezők számára
Részvételi díj: 125.000 Ft + áfa / fő
A képzés részvételi díja nem tartalmazza a bemutatott AI platformokra történő előfizetést.
A részvételi díj (a kedvezmények figyelembe vételével) a képzés napján egy összegben kerül
kiszámlázásra. A részvételi díj étkezési költséget tartalmaz, amely a számlán elkülönítve kerül feltüntetésre.